Wyścig kurierów

(2009-07-29)

Sytuacja gospodarcza na świecie, jak również w Polsce sprawiła, że spółki szukają oszczędności. Przedsiębiorcy liczą na wdrożenie efektywnych i długotrwałych rozwiązań, które pozwolą wyjść z kryzysu obronną ręką. Należy jednak pamiętać, że okres osłabienia gospodarczego to niepowtarzalna szansa dla spółek, które dzięki właściwie określonym elementom rozwoju będą mogły wykorzystać swoją pozycję w walce z kryzysem.

Adam Komorowski, Country Manager time:mattres, podkreśla, że przed kilkoma laty standard obsługi oferowany przez poszczególne firmy kurierskie był bardzo podobny, a obecnie zaznaczyły się bardzo poważne różnice. Czołowe firmy kurierskie obsługują zupełnie innych klientów niż jeszcze przed kilkoma laty, a jeśli formalnie są to ci sami klienci, to ich potrzeby w zakresie logistyki są obecnie znacznie wyższe., podkreśla analityk rynku Piotr Szreter w przytaczanym na naszych łamach raporcie.

- Wszystkie czołowe firmy kurierskie pogłębiają specjalizację rynkową; portfolio adresatów usług staje się coraz bardziej jednorodne i coraz bardziej zróżnicowane od składu klienteli innych firm kurierskich – podkreśla Komorowski.

Z analizy przeprowadzonych przez „Eurologistics” ankiet wynika, że klienci oczekują wyższego standardu usług świadczonych przez firmy kurierskie, dostosowanych do konkretnych oczekiwań, ale już niekoniecznie za wyższą cenę. Jak dodaje Tomasz Buraś, prezes zarządu DHL EXPRESS (POLAND), firma postawiła na rozwój bardziej ekonomicznej oferty zapewniającej klientom oszczędności i obniżenie kosztów własnych.
- Zaczęliśmy też tworzyć pakiety usług transportowych z systemami e:commerce do obsługi przesyłek – mówi prezes Buraś.

Rynek przewozów przesyłek ekspresowych i kurierskich rozwija się szybciej niż jakikolwiek inny segment rynku usług logistycznych w Polsce. Nie tylko najwięksi gracze na rynku stawiają na rozwój systemów informatycznych, które pozwolą na obniżenie kosztów własnych oraz szybsze realizowanie zleceń.

Przemysław Walewski

redaktor naczelny

Więcej w najnowszym numerze magazynu EUROLOGISTICS

Szkolenia Eurologistics

Kalendarium imprez

Partnerzy