Eurologistics numer 39 (Marzec-Kwiecień 2007)

Wszystkie ogniwa Merlina
Lidera e-commerce usprawnia procesy logistyczne / Logistyka w praktyce / Anna Kisiel

Największa polska księgarnia internetowa podwoiła wydajność procesów pakowania i wysyłki, przygotowując procesy logistyczne na szczyt sprzedaży, który nastąpił  w końcówce 2006 roku. Gwałtowny rozwój rynku e-commerce w Polsce wręcz wymusza na sklepach internetowych ciągłą dbałość, aby jakość obsługi klienta pozostawała na dobrym poziomie. Nic dziwnego, bo skoro konkurencja jest tak duża – ostatnie szacunki oceniają liczbę polskich sklepów internetowych na około 2,5 tysiąca – to firmy łatwo mogą stracić dobre imię, a klienci przejdą do konkurencji.

Artykuł dostępny jest odpłatnie.

Aby uzyskać dostęp do tego artykułu na 24 godziny,
wyślij SMS o treści EUROLOGISTICS na numer 7303 (3,66 zł z VAT).