Eurologistics numer 41 (Lipiec-Sierpień 2007)
Wstępniak
W tym miejscu od co najmniej kilku numerów piszę o dobrych perspektywach rynku usług logistycznych. Jak dowodzą zresztą autorzy okładkowego tekstu – raportu o rynku TSL w Polsce i Europie – wzrost gospodarczy, rosnąca międzynarodowa wymiana handlowa i wysoki poziom inwestycji zagranicznych stwarzają doskonałe perspektywy dla rozwoju tego ważnego segmentu gospodarki. Co ważne, pozytywne zmiany następują także w świadomości ludzi, którzy kręcą tą branżą – menedżerów logistyki. Są oni bowiem optymistami, jeśli chodzi o rozwój logistyki i transportu w Polsce. A co jeszcze ważniejsze – właściciele branżowych firm nastawieni są na inwestycje. Do tej łyżki miodu trzeba jednak dodać i łyżkę dziegciu. To, co wygląda świetnie w statystykach i prognozach często skrzeczy w „realu”, jakby to powiedzieli internauci. Chociaż jakość usług logistycznych jest rzeczywiście coraz wyższa (vide coroczne badania Operator Logistyczny Roku Piotra Szretera), ciągle w swojej masie wołają o pomstę do nieba. To tak, jak z przysłowiową Panią Kazią w okienku na poczcie. Chociażby Poczta Polska pracowała coraz efektywniej i spełniała coraz wymyślniejsze zachcianki klientów (przynajmniej to drugie jest na razie „logistics fiction”) jej wizerunek zostanie obrócony w niwecz przez niegrzeczną Panią Kazię. Albo niesympatycznego kuriera odbierającego lub dostarczającego przesyłkę do firmy. Zresztą operatorzy usług ekspresowych nie tylko nad tym muszą popracować. Kiedy posłuchać klientów ich usług, bardzo często okazuje się, że rzeczywistość nijak się ma do kolorowych obietnic. Zapraszamy na następne strony.
Marek Szymański
Redaktor Naczelny
W numerze:
Raport: Wyposażenie magazynów
Gorączka regałowa
Do producentów wyposażenia magazynowego ustawiają się kolejki
Wszystko wskazuje na to, że w 2007 r. osiągniemy w Polsce nie notowany dotychczas przyrost wynajmowanych powierzchni magazynowych. Już w 2006 r. dynamika wzrostu przekroczyła 40 proc. w porwonaniu do 2005 r. Analitycy rynku twierdzą, że w tym roku będzie jeszcze lepiej. Ten boom ma bezpo średnie przełożenie na gwałtownie rosnący popyt na wyposażenie magazynów. Dlatego pracowity okres przeżywają producenci regałów, przenośników, pojemników i innych elementów wyposażenia hal magazynowych.
Raport IT w logistyce
IT rewolucja
Kompleksowe rozwiązania logistyczne zaczynają być masowo wdrażane w firmach
Wszechobecny postęp technologiczny nie mógł również nie dosięgnąć urządzeń IT dedykowanych dla logistyki. Boom gospodarczy sprawia, że właściciele firm patrzą w przyszłość z optymizmem. I inwestują w nowe rozwiązania IT. Wiedzą, że muszą szybko poradzić sobie z falą klientów pukających do ich drzwi. Tomasz Czarnecki
PRZESYŁKI EKSPRESOWE
Teraz czas na jakość
Kurierzy walczą o klienta
Rywaliacja na rynku przesyłek ekspresowych jest coraz bardziej zacięta. Jakość usług powoli rośnie - wolniej niż wynika to z folderowych zapewnień, ale jednak rośnie. Firmy zdają sobie sprawę, że można - a wręcz trzeba - wiele poprawić. Wszyscy bowiem mają świadomość, że boom gospodarczy to jedno, ale trzeba wiele wysiłku, by z tego tortu coś uszczknąć dla siebie. Firmy kurierskie rywalizują o klienta i na każdym kroku starają się pokazać jak najwięcej atutów. Tomasz Czarnecki
Wydarzenia
Holenderski kapitał, polski know-how
10 lat Ponetexu
W 1987 r. Jan i Henrietta Timmermans przyjechali na Festiwal Chórów w Wolsztynie, w Wielkopolsce. Jan stał już od kilkunastu lat na czele sporej rodzinnej firmy transportowej, która wtedy była już właściwie małym operatorem logistycznym.
Marek SzymańskiRaport ING Banku o rynku TSL
Panel w pałacyku Sobańskich
Logistyka to prawdziwy krwioobieg gospodarki i dlatego to taże jedna ze strategicznych dziedzin, którą zajmuje się nasz bank - tłumaczy Jacek Jodłowski, dyrektor zarządzający sektorem samochodowym, transportu i logistyki w ING Banku Śląskim.
Pobiliśmy rekordy
Truck & Business Day' 2007
To co wydarzyło się w czerwcu w Warszawie w Hotelu Lord znacznie przerosło nasze oczekiwania. Nasza flagowa konferencja - Truck & Business Day - zgromadziła około 450 osób zawodowo zajmujących się transportem drogowym. Otrzymali oni solidną porcję informacji i wiedzy przydatnej w ich codziennej pracy. Tematyka prelekcji skupiała się wokół głównego tematu konferencji - "Tendencje i prognozy rozwoju rynku usług transportowo-logistycznych".
Mobilna logistyka na fali
Salon LTS Transporta 2007, czyli technologia na usługach łańcucha dostaw
Rynek mobilnych urządzeń dla logistyki rozwija się w szybkim tempie. Czytniki kodów kreskowych, terminale danych, komputery przemysłowe, itd. stają się niezbędnym elementem łańucha dostaw, przydatnym przy wykonywaniu operacji logistycznych. Marek Szymański
Logistyka w praktyce
Bariery wzrostu rynku TSL
Brak ludzi, fatalna infrastruktura, biurokracja, drogie paliwa
Polski rynek transportu, spedycji i logistyki rozwija się bardzo optymistycznie, co widać w statystykach masy towarowej przewożonej przez polskie firmy transportowe oraz np. w przyroście powierzchni magazynowych. Dynamika szczególnie tego drugiego parametru nie ma sobie równych w historii. Menedżerów z branży niepokoi jednak brak wykwalifikowanych kadr logistycznych oraz kierowców, a także ciągle słaa jakość naszej infrastruktury drogowej i przeładunkowej.
Marek Loos
Komórka logistyczna
Plus GSM zdecydował się na outsourcing usług logistycznych
Operator sieci telefonii komórkowej Plus GSM korzyta z usług zewnętrznego operatora logistycznego przy wsparciu nnowacyjnego rozwiązania IT. Rozwiązanie to zostało zbudowane przez połączone zespoły Polkomtel i arvato services POLSKA w oparciu o wykorzystywaną i rekomendowaną przez operatora logistycznego funkcjonalność zarządzania zdecentralizowanym magazynem (DWMS).
Wojciech Łukowski Sebastian Bień BCC Współpraca: Wojciech Szczęsny dyrektor pionu IT w arvato services Polska
Strategia sukcesu
CEVA to globalna firma promująca wysokie standardy usług
CEVA jest największym kontraktowym dostawcą usług logistycznych na świecie. Jej działanie głównie koncentruje się na zarządzaniu łańcuchem dostaw. Misją firmy jest dostarczanie wartości klientom, przez zapewnienie sprawdzonych i powtarzalnych rozwiązań w zakresie łańcucha dostaw w skali lokalnej, regionalnej i globalnej.
Rozmowa z Przemysławem Mrozikiem, dyrektorem zarządzającym, członkiem zarządu ESM Logistics S.A.
Tomasz Czarnecki
Strach przed zmianą
Rosyjskie firmy boją się utraty kontroli nad procesami logistycznymi
W ostatnich latach Rosja bez wątpienia osiągnęła sukces gospodarczy podnosząc swoją wartość dzięki zwiększonemu zapotrzebowaniu na surowce na rynkach globalnych. Przy tak szybko zachodzących zmianach wzrasta wśród przedsiębiorstw rosyjskich potrzeba dostosowania działalności do standardów międzynarodowych w celu podniesienia konkurencyjności nie tylko na rynku lokalnym, ale i globalnym.
Alena Matsko menedżer w międzynarodowej firmie doradczej Drożak Consulting
System logistyczny w chłodni
Wdrożenie logifact WMS w Marlexie
Wdrożenie systemu klasy WMS można porównać do nauki jazdy samochodem - mówi Andrzej Bobiński, współwłaściciel firmy Logifact - każdy normalny człowiek musi zaliczyć co najmniej 40 godzin jazdy, aby mniej więcej wiedzieć, jak zachować się na drodze. Może się zdarzyć ktoś, kto nauczy się jeździć w godzinę, ale z pewnością będzie on wyjątkiem. Normą jest, że po tych czterdziestu godzinach jazdy kierowca jeździ ostrożnie, powoli i przynajmniej teoretycznie nie powinien wpaść na drzewo. A po kilku miesiącach już nie poci się ze strachu przed każdym skrzyżowaniem, nabiera wprawy, która z czasem staje się rutyną.
O kradzieżach w firmach produkcyjnych
Tłumy w magazynie, czyli...
Okazja czyni złodzieja - ta banalna wydawałoby się prawda dotyczy niestety także sytuacji w magazynach, także tych najnowocześniejszych, z systemem monitoringu. To stare porzekadło dotyczy także samych przedsiębiorców, którzy czasami robią wszystko, aby skusić Kowalskiego do zabrania, co nie jego. Włodzimierz Połoz
Palety w sieci
System obrotu paletami firmy Europal
Dwa lata temu firma Europal Polska rozpoczęła wprowadzanie systemu logistycznego w zarządzaniu dostawami europalet do swoich klientów. Przygotowania do wdrażania programu wystartowały dwa lata wcześniej.
Rozmowa z Moniką Gryń, dyrektorem oddziału i Pawłem Makuchem, dyrektorem zarządzającym NYK Logistics (Polska). Marek Szymański
Rozwiązania dla magazynów
Jak dobrać do magazynu regały paletowe?
Przed podjęciem decyzji o zakupie systemu regałowego do danego magazynu, należy przeprowadzić analizę podstawowych cech (korzyści i ograniczeń) poszczególnych, dostępnych na rynku, typów regałów w odniesieniu do własnych potrzeb i opracowanej koncepcji pracy magazynu.
Marcin Duplicki dyrektor sprzedaży wyposażenia magazynowego Constructor Polska
Wdrożenia
Firma kupuje system IT
Strategia i taktyka informatyzacji
Będąc przez ponad 2 lata redaktorem naczelnym miesięcznika "MSI Polska" obserwowałem postęp i przemiany w zakresie informatyzacji polskich przedsiębiorstw. Oto kilka refleksji i wniosków, które mogą, jak sądzę, zainteresować wielu Czytelników - ludzi logistyki, bo przecież znacznie bezpieczniej i taniej uczyć się na cudzych błędah i sukcesach.
Informatyka dla logistyka
Co menedżer o programach logistycznych musi wiedzieć, ale boi się zapytać
Menedżer logistyki nie zawsze musi znać się na informatyce, ale powinien poznać przynajmniej podsawowe założenia oraz wymagania takich systemów. Załączony słownik pozwala zapoznać się z najczęściej używanymi skrótami i zwrotami. Marek Różycki
Zakupy w firmie
W poszukiwaniu redukcji kosztów
Jak przeprowadzić analizę wydatków
Analizę wydatków w dużym uproszczeniu można zdefiniować jako zestawienie danych historycznych o wydatkach. Wynikiem takiej analizy jest kategoryzacja wydatków według takich czynników jak grupy materiałowe, dostawcy czy struktury organizacyjne, których dotyczą. Uzupełnieniem danych o wydatkach mogą być np. historyczne kursy walutowe lub ceny materiałów notowanych na giełdach towarowych.
Piotr Czernek partner w Opti-Buy Purchasing Services firmie specjalizującej się w doradztwie z dziedziny zakupów
Trendy
Aksamitna rewolucja w Coty Polska
Pracownicy zaakceptowali program zmian
W sytuacji przeprowadzania dużej zmiany w firmie efektywna komunikacja jest podstawą całego procesu. Jednak samo poinformowanie pracowników o wdrożeniu projektu zmiany i bieżące informowanie o stopniu realizacji nie wystarczy. Aby projekt przebiegł pomyślnie, należy również uzyskać aprobatę i sympatię dla zachodzących zmian. Czy jest to jednak możliwe, kiedy firma staje przed koniecznością zakomunikowania procesu restrukturyzacji, który wiąże się ze zmianą miejsca pracy lub utratą zatrudnienia dla ponad 200 osób?.
Leszek Szelerski Logistics Director Eastern Europe w Coty Polska Współpraca: Agnieszka Lewandowska Konsultant w GFMP Management Consultants Violetta Lechowicz HR Director Eastern Europe w Coty Polska
Biznes za 10 miliardów dolarów
Raport ING Banku o rynku transportu i logistyki w Polsce
Transport i logistyka to branża o kluczowym znaczeniu, będąca prawdziwym krwioobiegiem gospodarki. Przedstawiamy w poniższej publikacji diagnozę obecnej sytuacji i perspektywy branży na najbliższe lata. Przygotowując materiał postanowiliśmy oddać głos przedstawicielom sektora. Raport prezentuje równieź nasze opinie na temat globalnych trendów oraz perspektyw rynku w nadchodzącej przyszłości, sformułowane na podstawie dostępnych danych statystycznych i rozmów przeprowadzonych z naszymi klientami i z ekspertami rynkowymi.
Stanisław Ślubowski Departament Marketingu Korporacyjnego ING Bank Współpraca: Axel Funhoff Equity Research ING Wholesale Banking & Equity Markets Bartosz Pawłowski Departament Operacji na Rynkach Finansowych ING Bank
Elastyczny pracownik w magazynie
Jak zaoszczędzić 15 proc. na kosztach pracy
W jaki sposób można obniżać koszty pracy w przedsiębiorstwie? Czy istnieją metody, za pomocą których można bez wzrostu kosztów pracy złagodzić wahania w wielkości otrzymywanych zamówień? Jak pracownik może zwiększyć swoją elastyczność? Nie ulega wątpliwości, że są to obecnie jedne z najważniejszych pytań zadawanych we wszystkich przedsiębiorstwach. Wysokie koszty pracy oraz sztywne ramy czasu pracy ograniczają przedsiębiorstwom możliwość optymalizowania kosztów personelu i elastycznego dostosowywania się do zmian popytu i sezonowości sprzedaży.
Bern Muller-Dauppert Członek zarządu, szef Segmentu Rynkowego Produkcja & Hi-Tech Jacek Olszewski Senior konsultant Międzynarodowa Grupa Doradczo - Inżynierska Miebach Logistik Jadwiga Probierz Politechnika Śląska
Fura, komóra i ubezpieczenie
Dodatkowe świadczenia przywiązują pracownika do firmy
Obywatelami Europy czuliśmy się od zawsze. Jednakże wraz z otwarciem rynków pracy w Irlandii czy Wielkiej Brytanii slogan ten nabrał innego wymiaru. Od kilku lat każdy z nas - obywateli Europy - ma wybór pomiędzy rozwijaniem kariery w Polsce i w innych krajach. Wybór, który coraz większa rzesza pracowników czy absolwentów podejmuje bez żalu. Branża logistyczna jest jedną z wielu, które dotkliwie odczuwają jego konsekwencje. Magdalena Strózik-Rytowska
Mąż, dziecko, łańcuch dostaw
Kobiety w logistyce
Płeć piękna w wielu branżach polskiej gospodarki przestaje już dziwić. Coraz więcej pań pracuje na odpowiedzialnych stanowiskah. Także w logistyce. Kobieta - menedżer w magazynie nie jest już zjawiskiem szokującym.
Rodzina logistyczna
60 kobiet pracuje w Grupie Raben na kierowniczych stanowiskach
Kobiety można spotkać na stanowiskach związanych z logistyką w wielu firmach. Także firmy logistyczne coraz chętniej zatrudniają panie na odpowiedzialnych stanowiskach. Bogna Błasiak - Niciejewska, szefowa marketingu w Raben Group, robiła na potrzeby firmy badania dotyczące zatrudnionych w Grupie przedstawicielek płci pięknej. - I byłam mile zaskoczona - wyznaje pani Bogna. - Wiele pań pracuje na ważnych stanowiskach, a jednocześnie doskonale radzi sobie w życiu rodzinnym. Kariera nie musi stać w kolizji z udanym życiem rodzinnym i odwortnie - dodaje.
Polscy menedżerowie coraz częściej jeżdżą do Rosji
Iwona Łucak konsultant w Hays Logistics Personel
Zauważ człowieka, przedsiębiorco
Kultura organizacyjna firmy
Niezależnie od spojrzenia, definicji i wizji, jakimi posługujemy się badając kulturę organizacyjną firmy, najistotniejszy staje się fakt, że sedno kultury nie leży w jej powierzchownym oglądzie, ale w tym, jak glęboko jest ona skierowana na człowieka, na jego podmiotowość, w jaki sposób wykorzystuje działania wynikajace z jego charakteru. Kamila Maciejewska
Towary niebezpieczne
Magazyny odporne na chemię
Trzymaj się procedur w zetknięciu z substancjami niebezpiecznymi
Operator magazynu myśli najczęściej kategoriami miejsca paletowego, dążąc do zapewnienia jak najlepszych parametrów związanych z rotacją i wykorzystaniem przestrzeni. Paleta zawierająca towar mogący stwarzać zagrożenia i paleta z towarem neutralnym jest zatem pojęciem tożsamym. Mało osób zarządzających magazynami ma pełną świadomość zagrożeń mogących pojawić się w magazynie. Marek Różycki
Finanse w logistyce
Jak monitorować efektywność, czyli KPI
Policz koszty i skup się na najważniejszych klientach
Jeden z głównych powodów rosnącego zainteresowania zarządów przedsiębiorstw na całym świecie obszarami logistyki są znaczące oraz stale rosnące koszty obsługi logistycznej. W przypadku branż charakteryzujących się stosunkowo wysoką stopą zysku, optymalizacja w zakresie kosztów logistyki jest wdrażana na bardzo późnym etapie.
Piotr Polak menedżer ds. zarządzania w Distribution Strategy Selection
Nie trzymaj Jaguara w garażu
Budżet jest dobrym narzędziem zarządzania przedsiębiorstwem
Budżet - co to właściwie jest? Istnieje wiele definicji, przytoczymy jedną z nich, zawartą w Wikipedii: jest to "propozycja, prognoza albo plan wyszczególniający ilość środków potrzebnych w określonym okresie na sfinansowanie zamierzeń, wraz z propozycjami źródeł finansowania; budżet może dotyczyć dowolnej skali - od budżetu domowego przez budżet przedsiębiorstwa do budżetu państwa".
Stanisław Zarzycki partner w spółce doradczej DGL Polska
Partnerzy merytoryczni
Data Group Consulting
Szkoła Główna Handlowa
Komisja Europejska Przedstawicielstwo w Polsce
Ministerstwo Gospodarki
